CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI SẢN PHẨM
1. CHÍNH SÁCH ĐỔI SẢN PHẨM

 Điều kiện chung
– Sản phẩm phải còn nguyên không bị trầy xước, móp méo, nứt, vỡ biến dạng bề mặt
– Còn đầy đủ phụ kiện, tem bảo hành ( chưa kích hoạt)
– Bao bì tem nhãn còn nguyên vẹn

 Điều kiện đổi trả sản phẩm khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm:
– Khi khách hàng không còn đầy đủ quà khuyến mại và phụ kiện đi kèm thì công ty sẽ tính theo giá
– bán của công ty hoặc theo giá thị trường tùy khách hàng lựa chọn.
– Khi sản phẩm mà khách hàng mua không còn bao bì, tem nhãn, sổ phiếu bảo hành thì khách hàng phải tri trả cho công ty một khoản tiền là 500.000đ (Năm trăm ngàn đồng).

2. BẢO HÀNH SẢN PHẨM
 Trong thời gian bảo hành:

  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày sản phẩm được bán ra của Công ty.
  • Chính sách bảo hành phụ thuộc vào từng hãng cụ thể trên phiếu và tem bảo hành của hãng

Sản phẩm hết bảo hành:

  • Công ty chúng tôi sẽ liên hệ với hãng sản xuất, bên hãng sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để hiểu rõ tình trạng của sản phẩm
  • Sau khi nhân viên chính hãng đến kiểm tra sẽ thông báo chi phí thay thế sửa chữa và linh kiện cụ thể
  • Khách hàng phải trả chi phí sửa chữa và thay linh kiện  theo thực tế phát sinh

3. TRƯỜNG HỢP SẢN PHẨM KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH – KHI VẪN CÒN TRONG THỜI HẠN

  •  Sản phẩm bị móp méo, nứt, vỡ biến dạng bề mặt, các đầu ốc vít mở của sản sản phẩm không còn nguyên
  •  Sử dụng sản phẩm không đúng theo hướng dẫn của nhà xuất
  •  Không sử dụng đúng nguồn điện
  •  Do hỏa hoạn, thiên tai, hao mòn tự nhiên, vận chuyển bất cẩn, côn trùng và các loại gậm nhấm làm hỏng, các tác động khác dẫn tới hỏng hóc mà không do chính tự sản phẩm gây ra.
  • Để biết cụ thể xin liên hệ với chúng tôi theo số: 0984021177